Carte équipement numérique santé par département

Votre département est-il bien équipé numériquement en matière de structures de santé ? La question intéresse aussi bien les directeurs de maisons de santé que les agences régionales de santé, les collectivités et les journalistes spécialisés. Cette page propose une lecture géographique des données issues du registre national des entreprises, en complément du panorama national publié dans notre hub sur l’équipement numérique des structures de santé en France.

Comment lire les données départementales d’équipement numérique

Notre extraction du registre national des entreprises (RNE) permet de calculer, pour chaque département, le ratio entre le nombre de structures de santé ayant déclaré une URL et le nombre total de structures immatriculées. Ce ratio est imparfait — une structure peut avoir un site non déclaré au RNE, ou avoir déclaré une URL qui ne fonctionne plus — mais il constitue le seul indicateur homogène disponible à l’échelle nationale.

Les chiffres globaux rappellent le contexte : sur 2 429 structures répertoriées, 1 598 ne disposent d’aucune URL déclarée, soit environ 65 % du total. Ce taux varie sensiblement d’un département à l’autre. Pour en tirer des conclusions solides, il convient de distinguer deux sous-indicateurs : le taux brut d’équipement (présence ou absence d’URL déclarée) et le taux d’équipement qualifié (URL déclarée et effectivement accessible au moment de l’extraction). Ces deux mesures peuvent diverger de plusieurs points selon la fraîcheur des données RNE dans le département. Les données brutes par département sont disponibles sur demande ; la synthèse ci-dessous identifie les grandes tendances. Pour comprendre la granularité des statistiques spécifiques aux maisons de santé, une page dédiée les analyse en détail.

Les facteurs qui expliquent les disparités territoriales

Quatre facteurs ressortent de l’analyse des données départementales. Premier facteur : la présence ou l’absence d’un réseau régional actif. Dans certaines régions, des GHT, URPS ou CPTS ont poussé leurs membres à créer des sites internet, parfois en négociant des tarifs groupés avec des prestataires locaux spécialisés en communication santé. Ces initiatives collectives peuvent faire progresser le taux d’équipement d’un département de plusieurs points en l’espace d’une ou deux années.

Second facteur : la démographie médicale. Les zones sous-dotées en médecins ont souvent moins de structures immatriculées et, parmi celles qui existent, moins de ressources administratives pour des projets numériques. Un coordinateur à temps partiel dans une MSP rurale ne peut pas consacrer autant de temps à la présence en ligne qu’une équipe de direction dans une structure urbaine mieux dotée.

Troisième facteur : l’âge moyen des structures. Les MSP créées après 2018 ont bénéficié de dispositifs d’accompagnement à la transformation numérique — notamment les référents numériques régionaux financés dans le cadre des feuilles de route régionales du numérique en santé — qui n’existaient pas pour les structures plus anciennes. Quatrième facteur : la pression concurrentielle locale. Dans les grandes agglomérations, la multiplication des structures encourage chacune à se distinguer numériquement ; en zone peu concurrentielle, l’urgence est moindre et l’investissement dans un site internet peut être différé indéfiniment, faute d’un déclencheur externe.

Ce qui est interdit dans l’usage de la carte pour le démarchage

Les données géographiques d’équipement numérique sont parfois utilisées à des fins de prospection commerciale. Certaines pratiques posent des problèmes légaux que les responsables de structures doivent connaître pour ne pas être victimes de démarches abusives ou, inversement, pour ne pas exposer leur propre structure à des sanctions :

• Cibler des structures sans site pour leur proposer des services non sollicités par voie électronique : l’article L.34-5 du code des postes et des communications électroniques (CPCE) encadre la prospection commerciale par email. Un email commercial envoyé à une adresse professionnelle sans relation préalable est autorisé sous conditions strictes — objet en rapport avec l’activité, mention de désinscription — mais l’absence de site ne constitue pas à elle seule un motif suffisant. La voie recommandée reste un référencement naturel qui amène les structures à contacter elles-mêmes le prestataire.
• Publier une carte nominative des structures sans site : identifier et nommer publiquement des structures comme « retardataires numériques » sans leur accord peut constituer une atteinte à leur réputation au sens de l’article 9 du code civil, et heurter les règles déontologiques si les praticiens concernés peuvent être identifiés par leur appartenance à la structure. C’est pourquoi la carte publiée sur cette page reste agrégée au niveau départemental et ne nomme aucune structure individuelle.
• Utiliser les données pour discriminer entre structures concurrentes : dans un contexte de désert médical, toute communication qui oppose les structures entre elles peut porter atteinte à la cohésion des équipes territoriales et contrevenir à l’esprit des contrats locaux de santé. Les agences web spécialisées en santé qui utilisent ces données à des fins commerciales ont intérêt à s’assurer que leur démarche respecte le cadre déontologique.

Quels départements présentent les taux les plus faibles

Sans nommer de structures individuelles, les données agrégées montrent que certains départements ruraux du Massif central, de la Bretagne intérieure et du Grand Est présentent des taux d’équipement inférieurs à la moyenne nationale. Ces territoires cumulent souvent une faible densité médicale, des structures plus anciennes et un accès limité aux prestataires numériques de proximité.

À l’inverse, les départements d’Île-de-France et les métropoles régionales — Lyon, Bordeaux, Nantes, Lille — affichent des taux supérieurs, tirés par la concurrence entre structures, la densité de prestataires spécialisés et la plus grande familiarité des coordinateurs avec les outils numériques. Ces données sont cohérentes avec ce que relèvent les erreurs observées dans les annuaires publics de santé, qui sont particulièrement fréquentes dans les zones peu équipées numériquement. Un territoire où peu de structures ont un site internet est aussi un territoire où les données des annuaires sont moins souvent mises à jour.

Il convient toutefois de nuancer ces constats : certains départements ruraux présentent des taux d’équipement supérieurs à la moyenne grâce à l’action volontariste d’un réseau régional ou d’une ARS particulièrement engagée sur le numérique en santé. La géographie ne détermine pas mécaniquement le niveau d’équipement ; la gouvernance locale joue un rôle au moins aussi important.

Utiliser la carte pour benchmarker votre structure

Si vous pilotez une structure de santé, connaître le taux d’équipement de votre département vous permet de vous situer et d’argumenter en interne ou auprès d’un bailleur ou d’une collectivité territoriale. Si votre territoire est sous la moyenne nationale et que vous avez déjà un site internet, vous disposez d’un avantage différenciant notable que vous pouvez valoriser dans vos communications auprès des patients et des professionnels partenaires.

Si vous n’avez pas encore de site, l’écart avec votre voisinage immédiat peut constituer un argument pour mobiliser vos associés ou obtenir un cofinancement de la collectivité. Vous trouverez dans notre page dédiée aux plateformes de sites internet santé un comparatif des solutions disponibles pour passer à l’action rapidement, avec des offres adaptées aux structures disposant de budgets réduits. Contactez notre équipe pour obtenir les données brutes de votre département au format tabulaire, en précisant votre qualité (ARS, collectivité, journaliste, responsable de structure).

Questions fréquentes

Où trouver la carte de l’équipement numérique des structures de santé par département ?

La carte agrégée par département est disponible sur cette page. Les données brutes sont issues du registre national des entreprises (INPI) et mises à jour annuellement. Pour obtenir l’extraction complète de votre département, contactez notre équipe qui fournit les fichiers aux journalistes, collectivités et ARS sur demande motivée. Les données sont communiquées au format tableur, sans mention nominative de structures individuelles.

Quel département a le meilleur taux d’équipement numérique en santé ?

Les données agrégées montrent que les départements d’Île-de-France et les grandes métropoles régionales présentent les taux les plus élevés. La publication de classements nominatifs par département n’est pas effectuée sur ce site afin d’éviter tout effet de stigmatisation des territoires et de leurs structures. L’objectif de cette carte est d’identifier des tendances et des facteurs explicatifs, non d’établir un palmarès.

Les données RNE sont-elles fiables pour mesurer la présence web des structures de santé ?

Le RNE constitue la source la plus homogène disponible à l’échelle nationale, mais il comporte des limites : une structure peut avoir un site non déclaré au registre, ou une URL déclarée devenue inactive depuis. Nos extractions intègrent une vérification de la disponibilité des URLs pour améliorer la fiabilité des données publiées. Cela ne permet toutefois pas de corriger les omissions de déclaration, qui peuvent biaiser les résultats dans certains départements où les pratiques d’immatriculation sont moins uniformes.

Comment une ARS peut-elle utiliser ces données pour son territoire ?

Une agence régionale de santé peut utiliser les données départementales d’équipement numérique pour identifier les territoires prioritaires dans le cadre de sa feuille de route numérique régionale, orienter les financements d’accompagnement vers les structures les moins équipées, et mesurer l’impact de ses actions sur plusieurs années consécutives. L’extraction à la maille infra-départementale (EPCI ou zone de santé) est disponible sur demande auprès de notre équipe.

Un site internet constitue-t-il une obligation légale pour une structure de santé ?

Non, aucun texte législatif ou réglementaire n’impose à une maison de santé pluriprofessionnelle, une pharmacie ou un cabinet de groupe de disposer d’un site internet. En revanche, certaines obligations d’information des patients — notamment sur les honoraires, les conditions d’accès et les professionnels exerçant dans la structure — peuvent être satisfaites plus facilement via un site internet. L’absence de site n’est donc pas une infraction, mais peut compliquer le respect de certaines obligations d’affichage ou de transparence tarifaire.

Sources

• Registre national des entreprises (RNE), INPI — extraction datée, périmètre structures de santé immatriculées.
• Article L.34-5 du code des postes et des communications électroniques (prospection commerciale par voie électronique).
• Article 9 du code civil (atteinte à la vie privée et à la réputation).
• Feuilles de route régionales du numérique en santé, ministère délégué chargé de l’organisation territoriale et des professions de santé.

Données issues du registre national des entreprises, extraction datée. Mise à jour annuelle. Les taux présentés sont des indicateurs agrégés à l’échelle départementale ; ils ne permettent pas d’identifier des structures individuelles.